为体育周边销售提供 7×12 小时在线客服，处理咨询与售后问题。
提供赛事直播版权、赛事 IP 形象及周边设计的授权合作方案。
定制赛事粉丝见面会、线下观赛派对及周边产品发布会等活动。
提供从赛事立项到落地执行的全周期运营，含招商、宣传及现场管理。
2018 年 3 月，NG28公司在杭州市滨江区奥体街 158 号智慧体育产业园 A 座 12 层正式成立，是一家聚焦体育产业生态构建的专业机构，核心业务涵盖赛事运营与体育内容直播两大板块。
在赛事领域，公司深耕大众体育与职业赛事联动开发，已成功打造 “城际足球邀请赛”“全民瑜伽文化节” 等自主 IP 赛事，年均举办各类赛事活动超 30 场，覆盖华东地区 12 个城市，累计参与人数突破 50 万人次。同时，与地方体育局、职业体育俱乐部建立长期合作，承接赛事策划、场地运营、裁判执裁等全链条服务，曾为 2021 年长三角业余羽毛球锦标赛提供一站式赛事保障。
直播板块依托自建的 “动感直播” 平台，配备 4K 超高清转播设备与专业解说团队，除全程直播自有 IP 赛事外，还获得国内外多项热门赛事的区域转播权。平台创新推出 “边看边练” 互动功能，结合实时弹幕、赛事数据可视化等技术，累计注册用户超 200 万，日均活跃用户稳定在 15 万以上。
秉持 “让体育触手可及” 的理念，Ng娱乐持续优化赛事运营体系与直播技术服务，致力于成为连接体育资源与大众需求的核心枢纽。
针对体育周边售后问题，提供退换货受理、客服响应及物流跟踪服务。
包括设备调试、信号对接、主播及解说团队协调、直播应急预案制定。
涵盖赛事主题设定、赛程安排、场地对接及赞助商洽谈等全流程规划。
若赛事时间调整，将通过短信、公众号及直播平台公告同步通知购票用户。
请通过官网商务合作渠道提交需求，我方将提供分账、买断等多种合作模式。
所有产品均由品牌方直供，可通过包装防伪码查询真伪，支持假一赔十。
可通过官方合作票务平台或赛事公众号购买，支持电子票与实体票配送。
收到商品 7 天内未拆封可无理由退换，质量问题需在签收后 24 小时内反馈。
第一次参加马拉松赛事，主办方的补给和医疗保障太到位了，完赛包也超有纪念意义，必须点赞！👍
现场看半决赛简直太刺激了！场馆灯光和音效配合得恰到好处，每一个精彩瞬间都让人忍不住尖叫，值回票价啦🎊！
球队周边的水杯设计太贴心了，防漏又保温，看比赛时随时能喝到热水，再也不怕中场休息买水排队了🥤
在这看 F1 直播简直身临其境！赛车轰鸣声透过音响传来，实时数据追踪超专业，比去现场还清楚每个弯道细节🏎️！
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首席技术官
